Продажа и установка - изготовление проема в крыше, монтаж - мансардных окон Velux, Fakro, Roto и Balio в Москве

Часто задаваемые вопросы по монтажу мансардных окон

1. Можно ли установить мансардное окно в готовую крышу?

Технически это несложно — установим любое мансардное окно: Velux, Fakro, Roto или Balio. Но если кровля была смонтирована с ошибками, то при установке окна могут проявиться проблемы. Каждый год есть одна-две крыши, где при установке мансардных окон выявлялись такие проблемы, что клиент принимал решение о реконструкции всей кровли. И вместе с монтажом окон, мы переделывали и крышу.

2. Можно ли устанавливать мансардные окна зимой и осенью?

Даже лучше устанавливать не летом. Мы работаем в любое время года. Но летом загруженность бригад больше — ждать придётся дольше.

3. Можно ли установить мансардное окно в шиферную крышу?

Мы выполняли установку окон в шифер. Всё прошло успешно — ни один шифер не пострадал ;-). Но мы всегда рекомендуем поменять этот материал на металлочерепицу или профнастил.

4. Можно ли переносить стропила и насколько это дорого?

СНиП (Строительные Нормы и Правила) это допускают. При монтаже окон в крышу мансарды, в 70 % случаев, стропила приходится переносить. Вся технология давно отработана и удорожает стоимость монтажа окон не очень сильно. В простых случаях это всего плюс 1 500 рублей. Зато вы получаете большое окно: от 78 х 140 до 114 х 140.

5. Для экономных: как можно дёшево установить мансардное окно?

Планируйте установку мансардных окон одновременно с монтажом крыши мансарды. Если сразу заложить стропила на расстоянии, достаточном для установки окна, то это сэкономит ваши деньги. 

При установке окна в существующую крышу, самое очевидное решение — подобрать окно под размер между стропилами. При этом установка мансардного окна обойдется дешевле. Типовое расстояние между стропилами 59 см (по стандартной ширине утеплителя). Сюда помещается мансардное окно 55 х 78 (или 55 х 98) — это габаритный размер окна. Но надо учитывать, что размер световой части окна будет на 15‑16 см меньше по ширине и высоте. Т.е. окно будет пропускать меньше света. Чтобы получить достаточный световой поток — окон придётся ставить больше, что в сумме выйдет дороже.

Еще один путь экономии, это мансардные окна с однокамерным стеклопакетом — они стоят дешевле. Но теплопотери будут больше — придётся больше тратить на отопление.

Есть монтажники без опыта установки мансардных окон — их работа может стоить дешевле. Но такая экономия часто приводит к последующим проблемам, которые нас приглашают переделывать. Часто, даже опытные в кровельном монтаже бригады, передают установку окон своим коллегам, специализирующимся именно на установке окон.

6. Ремонт старого мансардного окна — возьмётесь?

Мы можем отремонтировать ваше старое мансардное окно. Если окно своё отслужило и ремонту не подлежит, то установим новое: Velux, Balio, Fakro или Roto — выбирайте любое.

7. Типовые ошибки монтажников — что надо контролировать при монтаже?

• Проверить, что гидроизоляционные и пароизоляционные оклады целые и качественно соединены с окном. Нельзя их крепить к окну только скобами. Обязательно необходима проклейка клейкой лентой. Это скрытые работы и их возможно проконтролировать только в процессе монтажа — требуйте у монтажников фотофиксацию работ на всех стадиях монтажа.
• Внешнее покрытие кровли не должно быть подведено вплотную к окну. Должен быть оставлен зазор для стекания воды. Проверьте, чтоб монтажники не зашли кровельным материалом за бортики-ограничители на окладе окна.
• Проверьте, что выбран соответствующей кровле наружный оклад той же фирмы и герметично смонтировано примыкание оконного блока к покрытию кровли.
• Внутренние откосы должны быть «раскрытой» формы. В идеале — нижний откос сформирован перпендикулярно полу, а верхний параллельно. Боковые откосы монтируют перпендикулярно окну.
• Проверьте, что откосы окна утеплены. Под черновой обшивкой проложена мягкая теплоизоляция — минеральная вата из базальтового волокна.
• Проверьте, что монтажники не используют монтажную пену для закрытия зазоров между окном и стропилами. В процессе полимеризации пена расширяется и давит на раму, что приведёт к деформации окна и появлению щелей. Также пена затвердевает и трескается при «движениях» кровли. Появляются мостики холода, через которые пар выходит из помещения. Это приводит к замерзанию и появлению льда, что ещё больше разрушает пену.
• Проверьте, что окно установлено ровно, свободно открывается и закрывается. Бывает, что монтажники, без опыта установки окон, забывают выставить зазоры и отрегулировать положение коробки относительно поворотной створки.

8. Какое мансардное окно выбрать: Рото, Факро, Велюкс?

Roto, Velux и Fakro — это три примерно равных по качеству производителя, суммарно занимающих более 90 % мирового рынка мансардных окон.

Roto (Рото) — выпускают самую инновационную продукцию. У Рото очень надёжные пластиковые мансардные окна — со специальным профилем. Рото единственные производят мансардные окна с фурнитурой, позволяющей производить регулировку окна в раме после установки. Стеклопакет Roto впаивают в саму коробку мансардного окна — это полностью исключает протечки с течением времени. Вокруг окна Roto размещается широкая тепловая рамка, которая уменьшает теплопотери после установки окна. В окнах Рото пароизоляция впаена в раму мансардного окна — это полностью решает проблему герметичной связи пароизоляции с рамой.

Velux (Велюкс) — компания с самым большим опытом производства мансардных окон. Велюкс не выпускают пластиковые мансардные окна, только деревянные. В мансардных окнах Велюкс хорошо продумана электрика, простая и удобная в использовании.

Fakro (Факро) — компания привлекает внимание программой бесплатной заменй запчастей к окну. Факро дает пожизненную гарантию на окно. Стеклопакет, накладки, ручки — Fakro меняют всё, кроме деревянной части, оклада и аксессуаров.

Принцип установки мансардного окна в крышу у Факро, Рото и Веллюкс примерно одинаковый. Специфика есть, но не существенная. Чтобы сделать правильный выбор между мансардными окнами Веллюкс, Факро и Рото — бесплатно обратитесь к нам за консультацией.

9. Дизайнер хочет покрасить внутреннюю часть окна в нужный цвет

Деревянное окно внутри покрыто бесцветным лаком. Заказать на заводе другой цвет можно, но это дорого и объём должен быть большим.

Второй путь — покрасить самостоятельно: разобрать окно, очистить раму от лака, покрасить и снова покрыть лаком. Мы принимаем такие заказы, но это не дешево.

Пластиковое окно внутри белого цвета. На заводе могут произвести под заказ 2‑3 стандартных для производителя цвета под дерево.

Можно отвезти к производителям обычных фасадных окон и наклеить плёнку нужного цвета.

10. Хочу установить в крышу модное окно-балкон, есть ли специфика?

Производят раскладные окна-балконы только компании Velux и Fakro. Особенность установки в том, что окно-трансформер монтируется только в крыши с допустимым диапазоном уклона кровли. На производстве такое окно-балкон регулируют персонально под ваш уклон крыши. Мансардное окно-трансформер, которое превращается в балкон, существенно поднимает стоимость жилья. Но и стоит недёшево.

11. Можно ли подключить управление окном к «Умному дому»?

Управления открыванием или закрыванием мансардных окон (и аксессуаров для окон) возможно осуществлять при помощи пульта дистанционного управления. Есть готовые решения, которые комплектуются автоматикой на заводе. Данную автоматику также можно интегрировать и в систему «Умный дом».

12. Александр, расскажите подробнее про договор с «ФС‑Групп»

Многие компании продают окна по договору с гарантией. Но эта гарантия распространяется только на само окно. Мы же в этот договор включаем ещё и монтажные работы — и даём гарантию 5 лет на установку и до 10 лет на материал от производителя. Ответственность за результат берём полностью на себя. Можете спать спокойно. И любоваться звёздным небом через мансардное окно.

13. Что происходит после заказа монтажа

Инженер выезжает на объект для первичного осмотра и замеров.
Составляет смету на расходные материалы и рассчитывает стоимость работ (обычно на следующий день).
Если всё устраивает — подписываем договор и оговариваем сроки.
Вносите предоплату — только за окна и расходные материалы.

В назначенный день бригада монтирует окна:
- Подготавливает проём.
- Устанавливает раму.
- Выставляет зазоры между створкой и рамой.
- Монтирует тепло- и гидроизоляцию.
- Устанавливает водоотводную планку и оконный оклад.
- Подводит кровельный материал к окладу окна.
- Фиксирует створку окна в раму.

Вы принимаете работу.

Окончательная оплата за монтажные работы.
Мусор за собой вывозим. Работаем чисто и аккуратно. И вы долгие годы радуетесь красивому окну.

14. Бывает, что заказчики, которым устанавливала окна ваша компания, обращаются с жалобой?

Такие обращения бывают. Чаще всего, это происходит из-за проблем с кровлей, которых не было заметно в этом месте до монтажа окна. Крайне редко, но иногда случается и заводской брак. Также бывают и наши «косяки»: монтажник что-то упустил и не сделал, хотя у него и есть инструкция и карта монтажа. Мы свою вину признаём и всегда исправляем. В этом плюс работы по договору — фирма не пропадёт и свои обязательства выполнит.

Если бригада, которая монтирует кровлю, приглашает для установки окон монтажников-специалистов, то это очень грамотный подход. Ведь монтажники, делающие 300 окон в год, знают гораздо больше тонкостей и нюансов, чем те, кто монтирует 1‑2 окна в год. Помните, что устранение дефектов после неправильного монтажа требует времени и денег.

Остались вопросы — буду рад ответить.