и расчёт материалов
опыт более 17 лет
на товар и монтаж в одном договоре
Производитель
|
Металл Профиль |
Текстура
|
Под дерево или камень |
Серия
|
Ellipse |
Профиль
|
Круглый |
Покрытие
|
Ecosteel T |
Ширина общая, мм
|
126 мм |
Форма края (верхний рез)
|
Фигурный |
Толщина, мм
|
0,5 |
Показатели
Ecosteel T
Толщина стали, мм
0,5
Тип и толщина защитного покрытия, г/м²
Zn 140
Толщина полимерного слоя, мкм
30
Толщина Грунта, мм
5
Поверхность
Матовая
Цвет обратной стороны
Серый
Гарантия на металл, лет
20
Производитель
Металл Профиль
|
|
Цвет
|
коричневый |
- Закажите товар через корзину на сайте. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ». После этого наш менеджер свяжется с вами. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
- Отправьте вашу заявку в свободной форме на электронную почту (см. раздел «Контакты»). Если Вы юр. лицо прикрепите к вашей заявке реквизиты, для выставления счета.
- Позвоните нашему менеджеру, получите консультацию, он сформирует счет, который можно будет оплатить наличным или безналичным способом.
После того, как вы сформируете заказ и отправите его нам, менеджер свяжется с вами и согласует все детали по заказу. После согласования, на ваш email будет выслан счёт, который можно оплатить картой (VISA, MasterCard, UnionPay, Платежная система «Мир»). После оплаты, товар будет доставлен или подготовлен к отгрузке.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard, UnionPay и Платежной системы «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
Обращаем ваше внимание, что при оплате банковской картой на сайте в счёт может быть включена комиссия банка, подробности уточняйте у менеджера.
Терминалы оплаты банковскими картами установлены во всех офисах продаж. Возможность применения эквайринга по акционным товарам и ценам со скидками уточняется после расчёта заказа. К оплате принимаются карты Visa, MasterCard, UnionPay и Платёжной системы «Мир».
Обращаем ваше внимание, что при оплате банковской картой в счёт может быть включена комиссия банка, подробности уточняйте у менеджера.
- Самовывоз со складов заводов производителей.
- Правила самовывоза:
При самовывозе товара со склада производителя у вас должен быть внутренний номер заказа, который предоставляет наш менеджер, после того как ваш заказ будет собран/произведен на складе.
Помимо этого, для получения заказа просим вас предоставить следующую информацию:
- ФИО и паспортные данные лица, кто будет получать материал;
- Номер телефона контактного лица.
- Доставка автотранспортом завода — может быть льготной или бесплатной в зависимости от комплектации.
- Доставка нашим автотранспортом до объекта или ТК.
- Доставка транспортной компанией.
Если заказ произведён и оплачен до 12 часов дня, то возможна доставка на следующий день.
- По Москве и Московской области;
- По Санкт-Петербургу и Ленинградской области;
- По Туле и Тульской области.
Доставка в другие регионы РФ через транспортную компанию («ПЭК», «Деловые линии», «Байкал-Сервис» и другие). Мы подвезём товар к терминалу.
- Стоимость доставки зависит от вида продукции, грузоподъёмности ТС (от 0,5 до 20 т), адреса и количества точек разгрузки.
- При полной комплектации объекта — льготная цена на доставку. Также льготная доставка возможна на мансардные окна и чердачные лестницы «Факро».
- Иногда производители проводят акции по бесплатной доставке.
Точную цену и условия можно уточнить у вашего менеджера.
Стоимость доставки оговаривается и оплачивается заранее.
Если отгрузка осуществляется через транспортную компанию, то оплата производится непосредственно им.
- Обращаем внимание, что разгрузку материалов мы не осуществляем!
- Возможна доставка машиной с манипулятором.
- Только при заказе монтажа кровли или фасада под ключ все заботы о доставке и разгрузке берём на себя.
- Точный адрес разгрузки товара;
- ФИО и паспортные данные лица, ответственного за приём материала;
- Номер телефона контактного лица.
- Номер телефона другого человека, который сможет подтвердить доставку, при невозможности дозвониться до контактного лица.
- Для юридических лиц, оплативших доставку по безналичному расчёту, для получения необходима доверенность или круглая печать.
- Для частных лиц — достаточно подписи получателя и удостоверяющего документа.
При заказе доставки просим вас предоставить следующую информацию:
При приёме груза:
Гарантийный период — срок, в течение которого поставщик обязуется обеспечить соответствие качества товара условиям договора и несёт ответственность перед покупателем за выявленные недостатки товара. В гарантийный период при обнаружении недостатка товара клиент имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
Срок гарантийного периода зависит от вида продукции, закон не устанавливает ограничений по его продолжительности. Каждый производитель устанавливает свои гарантийные сроки на товары. Подробную информацию о гарантийных сроках на конкретную позицию можно посмотреть во вкладке «Характеристики товара».
Гарантийный срок на товар, предоставляемый взамен некачественного товара, устанавливается по договоренности сторон и может быть той же продолжительности, что и гарантийный срок на заменённый товар, либо меньше него.
При расторжении договора поставки, если иное не установлено соглашением сторон или законом, гарантия поставщика на товар продолжает действовать.
Срок, с которого начинает действовать гарантия на товар прописывается в договоре купли-продажи:
- С момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения. Товар считается переданным с момента его фактического поступления во владение покупателя: во время доставки, либо получен самостоятельно на складе поставщика.
- Если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления.
- На сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона.
- При заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
- При заказе доставки товара транспортной компанией гарантия начинается с момента сдачи товара перевозчику.
-
устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
-
обмен на аналогичный товар без доплаты;
-
обмен на похожий товар с доплатой;
-
возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Покупатель может предъявить претензии по качеству товара в течение 25 календарных дней от даты поставки.
В случае предъявления претензии по качеству товара вызов представителя поставщика обязателен. Поставщик должен направить письменный ответ на претензию в течение 20 календарных дней с момента получения претензии. В случае если претензия признается обоснованной, поставщик обязуется заменить некачественный товар или уменьшить его стоимость.
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
-
Товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара.
-
Товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Не подлежит обмену или возврату качественный товар, изготовленный поставщиком по индивидуальным размерам покупателя или из сырья, специально закупленного для изготовления товара, в том числе по цвету и толщине.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
-
При наличном расчёте возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
-
Если был использован безналичный расчёт, зачисление стоимости товара на карту клиента происходит сразу после получения требования от покупателя.
-
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.
При заказе монтажа* у нас, вы получаете гарантию на монтажные работы 5 лет. Гарантия качества выполненных работ исчисляется с момента подписания акта сдачи-приёмки. Гарантия не распространяется на ущерб, причиненный по вине заказчика, третьих лиц или тяжелыми погодными условиями.
Подрядчик также несёт ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования.
Если вы заказываете у нас и товар и монтажные работы, то гарантия и на монтаж и на товар прописывается в одном договоре.
Это удобно и обезопасит вас от перекладывания ответственности друг на друга между продавцом и монтажной бригадой.
* В Туле и Тульской области монтажные работы компания пока не производит.